别再只接个 API 了！我用 EdgeOne Makers 手搓了一个“懂业务”的官网售前 AI
文章目录
-
- 一、为什么”接个大模型接口”远远不够
- 二、先把官方模板跑起来
- 三、把模板改成售前助手
- 四、跑起来踩的三个坑
- 五、拿真问题挨个压一遍
- 六、可观测：能不能长期养活它，就看这个
- 七、上线
- 八、还能往哪接着长
- 写在最后
先说个我一直觉得别扭的事：中小公司的官网，页面做得挺全，可用户真正想问的，偏偏不在那些页面里。
产品页讲功能，价格页摆套餐，FAQ 答常见问题，案例页放客户故事。可真有人进来，问的往往是混在一起的——“我这种情况到底适不适合用你们”“我已经有官网了，是不是还得推倒重做一套”“能不能跟我现在的表单接上”“预算不多，先从哪下手”。
这些问题，关键词搜索搜不出来，丢给一个只会单轮聊天的机器人也答不利索。它得能听懂上下文，记得你前面说过啥，没把握的时候别瞎承诺，最后还得把人往下一步带一带。说白了，官网缺的根本不是一个聊天框，是一个能搭进业务里的售前助手。
所以这回我没光在那分析”这平台能干嘛”，而是真上手了：从官方模板起步，在 EdgeOne Makers Agents 上搭了个官网售前助手，本地跑通、部署上线、拿真问题挨个压了一遍。
先上一张整体流程图，让你心里有个谱，后面再一段段拆开讲：
下面看下整体效果展示：
© 版权声明
文章版权归作者所有，未经允许请勿转载。
